集团公司权属企业扎实开展调查研究 将“问题清单”转化为“成效清单”（二）
第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育启动以来，集团公司权属企业坚持问题导向，坚持学习和运用“四下基层”工作经验，深入践行“深、实、细、准、效”五字诀，奔着问题去、盯着问题改，实打实研究并提出解决问题的思路办法和政策举措。中金珠宝所属企业努力将一张张“问题清单”转化为“成效清单”，破解企业发展难题，着力推进公司高质量发展。
四川公司调查研究工作采取分组全覆盖形式，深入基层一线，与群众面对面交流，做到“真看、真听、真问”，由领导班子成员分别带队，分成3组调研小组，人员包括业务、财务、产品等负责人，前往不同地区开展调查研究工作，采取实地走访、一对一访谈、问卷调查等形式开展，全面覆盖基层12个店面，75名员工，一对一谈心谈话员工达75人次。实地调查研究后，四川公司及时汇总梳理调研发现的问题、听到的意见共计18条，第一时间召开工作推进会，归纳总结出9个具体主要问题，提出解决问题、改进工作的思路举措，逐一列出整改措施、整改时限、整改目标、责任部门。
青岛公司聚焦提升企业核心竞争力增强核心功能、完善中国特色现代企业制度等“七大体系”重点任务，明确了9个方面的调查研究课题。公司分层推进“全员大调研”，形成了靶向出题、班子成员带头领题、中层干部协同破题、普通党员积极答题、上下联动共同解题”的调研工作机制。截至目前，领导班子成员及党员干部共开展调研13场次，共调研基层单位13家。围绕企业专项治理开展调研，深入了解分析企业存在的问题、困难及需求，紧扣提升企业经营发展质量和可持续发展能力，帮助企业找准症结、破解难题；聚焦深化国企改革中的难点问题。围绕专业化整合、中长期激励提质扩面等进行深入调研，对加快推进业务整合、做优业务产能等深入探讨、寻找对策；对进一步完善中长期激励工具箱、激发调动积极性，加强协调沟通和经验交流，提出工作建议；聚焦加强国有企业党的建设的重点问题。围绕企业的党建标准化建设和干部人才队伍建设等课题开展调研，结合习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设的重要论述，研究分析新形势新要求，深入查找短板弱项，制定解决措施。
郑州公司班子成员多次到郑州旗舰店、郑州人民路丹尼斯店、洛阳大卫天地店、洛阳政和路丹尼斯店进行调研，采取座谈会、一对一访谈、实地走访、调查问卷的方式，调研员工在销售过程中存在的问题及相对应的业务需求、员工急难愁盼需要解决的问题。针对“支部战斗力发挥不强，凝聚力不够”的问题，制定解决措施：认真落实“三会一课”，党员领导干部要以普通党员身份带头参加所在党支部的组织生活；二是组织开展拓展训练，增强支部凝聚力；三是常态化落实“我为群众办实事”活动。针对“党员先锋模范作用没有得到充分发挥”的问题，制定解决措施：开展廉洁教育，注重提升党员干部党性修养；开展“我身边的豫小愚”活动，树立身边榜样，引导党员干部发挥先锋模范作用。针对“员工培训学习机会较少”的问题，制定解决措施：定期开展新员工培训、员工大讲堂等，增加员工专业技能，提高员工素质。
三亚公司采用问卷调查、访谈与实地观察的方式，对中国黄金广州旗舰店与中国黄金三亚河心岛直营店进行调研。调查主要针对店面的客流量、销售额、客户满意度等方面进行调查；访谈主要针对店面的管理人员和职工代表进行深入交流，了解他们的工作情况和存在的问题；实地观察主要针对店面的陈列、环境、服务等方面进行观察和记录。通过调查研究，发现中国黄金三亚河心岛直营店面商品分类和陈列方式存在的问题，从而进行了调整和优化，使商品分类更加清晰、易于寻找，消费者对于商品的选购变得更加便捷。发现中国黄金三亚河心岛直营店的工作服并不适合三亚这一热带城市的温度与气候，对此，公司第一时间安排为职工添置适合的着装，因地制宜为职工切实解决工作中遇到的问题。发现三亚公司职工对某些工作流程不够熟悉，从而开展了针对性的培训和指导，提高职工的工作效率和服务质量。
中金精炼党支部结合实际，在广泛听取基层员工等方面意见的基础上，坚持问题导向，紧扣贯彻落实党的二十大精神需要推进的重点工作，有针对性地梳理出了三方面主要问题，并提出了具体对策，逐一加以解决。在贯彻落实防范化解风险方面，还存在部分员工防范风险意识不足，部分环节风险点梳理不到位等问题。对此，公司印发了《中金精炼（深圳）科技集团有限公司旧金回购业务管理办法》《中金精炼（深圳）科技集团有限公司金锭、投资类金条销售业务管理办法》等制度，规范旧金回购和金锭、投资类金条销售业务流程。在为群众办实事方面做得不够全面，部分员工由于运输货物、值班太晚，没有临时休息场所。对此，公司建立临时休息室，配备相关设施，为员工提供舒适的临时休息场所；建立“员工之家”，为全体党员干部职工打造党建活动专属区域。在安全生产方面，部分员工安全意识还不够强，安全生产的知识宣传、学习和培训力度不够。对此，公司深入开展第四季度的安全生产检查工作，严格落实生产检查相关要求，重点检查生产设施设备、劳保用品、消防设备、电气设备及危险化学品的存放及使用，防止火灾、触电等意外事故的发生。